Rujukan Laman

Bagaimana esx1021 Melindungi Data Anda

Di esx1021, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti di bawah dasar yang jelas dan boleh dipertanggungjawabkan.

Data dikriptkanTiada penjualan data pihak ketigaPermintaan akses diterimaKuki boleh diurusHubungi kami bila-bila masa
esx1021 Bagaimana esx1021 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami mengendalikan setiap permintaan akses atau pemadaman data secara peribadi dan sulit.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang ada setiap hari. Mereka boleh mengesahkan status permintaan privasi anda atau menghala anda ke pegawai yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Data di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi tanpa perlu meninggalkan platform esx1021.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara esx1021 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang jelas supaya maklumat anda kekal selamat dari peringkat pengumpulan hingga penyimpanan.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan esx1021 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Akses Akaun Selamat

Log masuk memerlukan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan. Ini bermakna walaupun kata laluan anda bocor, akaun anda kekal terlindung daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dianominkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pemasang iklan pihak ketiga, tanpa mengira keadaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pegawai Privasi

esx1021 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini dan menguruskan setiap permintaan akses atau aduan yang diterima daripada anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda diuruskan di esx1021. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan dan perkhidmatan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga dalam apa keadaan sekalipun.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang Privasi & Data di bawah tetapan profil, atau e-mel terus ke pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan melaksanakannya dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali jika terdapat obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu buat sementara waktu.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Kuki bukan penting boleh anda tolak atau padamkan melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki yang ada di laman kami.

Data aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dianominkan atau dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel khusus atau live chat dalam platform esx1021. Setiap aduan akan diakui dalam satu hari bekerja dan diselesaikan sepenuhnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.